10% groei met verbeterde customer journey
Easy Systems
10% groei met verbeterde customer journey
Waar digitalisering in veel markten al volop plaatsvindt, is de financiële sector nog vrij terughoudend. De financieel manager houdt graag controle over zijn bedrijfsgevoelige data. Financiële processen vinden daarom in veel gevallen nog handmatig plaats en niet digitaal, laat staan vanuit de cloud. Easy Systems weet maar al te goed welke voordelen een geautomatiseerd proces kan bieden voor het MKB+ of voor een KMO, maar moet zijn doelgroep hiervan overtuigen.
Is onze customer journey optimaal ingericht?
Easy Systems gelooft net als ons in inbound marketing en creëert al enkele jaren veel content voor de website, campagnes en ter publicatie bij mediapartners. Wij gingen op zoek naar welke verbeterpunten er zijn met betrekking tot hun customer journey. Was de content sterk genoeg? En werd in de gehele customer journey – van awareness, consideration tot en met decision – het juiste verhaal verteld aan de juiste doelgroep?
Stel je op als helper
Wij geloven in een outside-in benadering: verdiep je in (en communiceer over) de uitdagingen en behoeftes van je doelgroep en stel je eigen organisatie als helper op. Dit pasten we toe in diverse in elkaar verweven campagnes waarin content de basis vormde en elke fase van de customer journey op elkaar aansloot. Dankzij SEO- en SEA-optimalisatie en goed afgestemde online activatie realiseerden we blijvende groei in het webverkeer: zowel kwalitatief als kwantitatief.
Meer kwalitatief verkeer leidt tot 10 % groei in één jaar tijd
In het eerste jaar van onze samenwerking zagen we een toename in het organisch verkeer van 17%. Dat het verkeer ook kwalitatief beter bleek, was terug te zien in een toename van 6% van de gemiddelde tijd op de pagina. Het aantal downloads van whitepapers, brochures en het aantal contactaanvragen lag ook 10% hoger dan het jaar ervoor.
Ik zocht een partner die kritisch met ons mee kon denken en ons kon adviseren in de koers die we uitgezet hebben. Heel fijn om dit alles onder één dak terug te vinden.
Tineke Van de Weerd
Marketing Director
Meer cases
het succes van een verhaal hangt samen met wat je er mee doet
Resultaten, daar draait het uiteindelijk allemaal om. Als een van de weinige bureaus in de Benelux combineren wij in-house de sterktes van PR, (digital) marketing, content en design. Dat geeft ons de mogelijkheid om de meest complexe vragen te vertalen naar succesvolle campagnes.