Sortir du lot lors d’un salon ? Voici comment faire le plein de leads

Votre entreprise participe bientôt à un salon ? Dans ce cas, vous comptez sûrement y générer un maximum de leads. Mais comment faire sortir votre stand du lot dans un hall d’exposition bondé ? Comment créer le buzz avant, pendant et après l’événement ? Nos experts en marketing Lieve Bellemans et Laura Victor ont déjà assisté à de nombreux salons et aménagé de nombreux stands pour les clients d’All Colors of Communication. Elles partagent leurs conseils et inspirations dans ce blog. 

Participer à un salon reste l’une des stratégies de réseautage les plus efficaces. Le salon est aussi l’un des rares moments qu’il est impossible de remplacer par une alternative digitale. Si la pandémie a poussé nombre d’organisations à expérimenter avec des versions virtuelles de leur salon, le résultat n’était pas toujours concluant. Les gens qui visitent un salon le font d’abord pour réseauter et discuter. Peu étonnant, dès lors, que les salons (surtout locaux) aient vite retrouvé leurs visiteurs après le COVID, comme en témoigne le succès retentissant de l’événement de cybersécurité Cybersec Europe. 

Il va de soi que, pour une entreprise, la simple présence à un salon n’est pas un gage de réussite. Derrière chaque stand populaire se cache une stratégie de marketing mûrement réfléchie, avec des activations qui génèrent des leads de qualité. D’un point de vue marketing, il y a trois moments où vous devez impérativement agir : 

1. Avant le salon 

Dans les semaines qui précèdent le salon, vous devez convaincre vos clients et prospects de se rendre au salon, mais aussi de visiter votre stand. Comment ? Optez par exemple pour une campagne de teasing par direct mailing. Ou envoyez-leur un objet qu’ils doivent apporter au salon, comme un code pour un coffre-fort à activer sur votre stand. Une autre façon d’attirer leur attention est de diffuser du contenu efficace via vos propres canaux, via les canaux du salon ou via les médias consultés par votre public cible. Ou faites-leur parvenir une invitation personnalisée. Avec une campagne de teasing digitale, vous éveillez la curiosité de vos leads et les attirez au salon. Nos experts de l’équipe digitale vous aident volontiers à mettre une telle campagne en place. 

2. Pendant le salon 

Le salon lui-même offre, bien sûr, d’innombrables opportunités d’attirer des visiteurs. Mais pour ne pas noyer votre stand parmi les dizaines d’autres entreprises du hall, vous devez vous démarquer à tout instant. Vous envisagez de faire un lien entre votre stand et votre produit ? C’est sympa, mais pas indispensable. D’autres actions sont envisageables. Une année, nous avons installé une piscine à balles sur le stand d’une entreprise de sécurité. Des hommes en costume qui plongent dans une piscine à balles ? Croyez-nous, tout le salon était au courant. Pari réussi. 

Un stand très fréquenté attirera automatiquement plus de monde. Vous avez donc intérêt à retenir vos visiteurs aussi longtemps que possible. Première option : le catering. L’odeur de gaufres fraîches drainera non seulement des curieux vers votre stand, mais créera aussi une file de gourmands qui n’attendent qu’à se régaler. Ou optez pour une autre action ludique. Il nous est déjà arrivé d’inviter un caricaturiste pour croquer le portrait des visiteurs. Ou d’inciter les commerciaux d’un client à jouer aux fléchettes avec leurs invités. Pour un autre client, nous avons créé un quiz qui permettait de gagner un appareil de l’entreprise. Pour les exposants, c’est le moment idéal de nouer un dialogue avec les visiteurs et d’établir de nouveaux contacts. 

Certains salons ponctuent leur journée de conférences ou de tables rondes. Si vous avez un expert en interne, n’hésitez pas à le faire participer à ces prises de parole. Ce sera l’occasion de raconter une histoire intéressante et de susciter l’intérêt du public, qui ne manquera pas de visiter votre stand par la suite. 

Enfin, il vaut également la peine de sortir des limites de votre stand pour explorer le salon. Pas de stand ? Pas grave, vous pouvez toujours optimiser votre présence sur place. Une année, nous avons ainsi lâché une mascotte dans le hall d’exposition pour une entreprise qui n’avait pas de stand. 

Tous ces exemples d’activation ont pour but premier d’attirer le public vers votre stand. Mais il est tout aussi important de recueillir les données de vos visiteurs. Sans cela, votre stand, même rempli, ne vaudra rien. Soit vous assurez vous-même l’enregistrement de vos données, soit vous utilisez l’appli proposée par le salon, une pratique qui prend de l’ampleur ces dernières années. 

3. Après le salon 

Dans les jours et semaines qui suivent le salon, vous devez récolter les fruits de votre participation. Utilisez les données collectées pour embarquer vos leads dans l’univers narratif de votre entreprise. Ajoutez-les à votre liste de contacts et créez une stratégie intelligente pour intéresser vos prospects à votre marque. Voyez-le comme un premier rendez-vous : vous avez fait bonne impression au salon. Mais ensuite, c’est à vous de faire vivre ce premier contact. 

Vous pouvez commencer très simplement en adressant un mot de remerciement aux visiteurs de votre stand et en les invitant à vous contacter pour toute information complémentaire. N’oubliez surtout pas d’évoquer votre participation au salon sur vos réseaux sociaux, en les alimentant de photos ou d’un aftermovie, par exemple. 

Si vous organisez un concours, nous vous conseillons d’annoncer les lauréats après le salon. Pour vos commerciaux, ce sera une occasion unique d’aller remettre le prix en personne et de créer un nouveau moment de contact. Autre conseil : réfléchissez à un prix qui peut générer des retombées bien au-delà du salon. Que diriez-vous de tickets VIP pour Tomorrowland ? En plus d’être sympathique, ce type de prix offre l’opportunité de resserrer le lien avec votre client ou prospect dans un contexte moins formel. 

Nous faisons la passe, vous marquez le but  

Sortir du lot et toucher son public : voilà les maîtres-mots. Mais c’est plus facile à dire qu’à faire. Vous avez donc intérêt à faire appel à un partenaire spécialisé. Chez All Colors, nous commençons par identifier vos besoins à partir d’un rétroplanning. Nos équipes créatives imaginent une histoire percutante, avec laquelle vous marquez des points au salon. Puis, nous mettons nos idées à l’épreuve, suite à quoi nos équipes internes unissent leurs efforts pour les concrétiser et les transformer en succès. Autrement dit : nous faisons un maximum de passes décisives, et votre équipe commerciale n’a plus qu’à marquer. 

Vous cherchez un partenaire qui peut se charger de toute l’organisation ? Ou vous n’avez besoin que d’un petit gadget pour mieux vous démarquer au salon ? Avec All Colors, tout est possible : du concept et de l’organisation pratique à la construction de votre stand, en passant par la communication, la génération de leads, le catering, les goodies et les RP. En savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter !