Un voyage presse rétro : rencontre entre journalistes et clients de Salesforce

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SALESFORCE CASE

Un voyage presse rétro : rencontre entre journalistes et clients de Salesforce  

Le chocolat, les frites et la bière. Ces trois produits qui font la fierté des Belges étaient le fil rouge du voyage presse que nous avons organisé pour Salesforce. Le tout dans une ambiance ludique : quatre journalistes et le Deputy Country Leader de Salesforce ont sillonné la Flandre à bord du mythique Combi Volkswagen T1 pour rencontrer trois clients de l’entreprise : Neuhaus, Agristo et la Brasserie Haacht. Un concept unique que nous avons développé de A à Z. 

The Salesforce Customer Journey Van

Une campagne marketing sur roues 

 

Salesforce est un fournisseur de logiciels pour la gestion de relations client. Toutes les belles histoires de Salesforce commencent par le succès d’un client ou d’un partenaire. Et ces histoires, ils meurent d’envie de vous les raconter. 

Quand l’entreprise Salesforce nous a demandé de trouver des idées originales pour leur communication, nous avons organisé un brainstorming en interne où plusieurs équipes se sont rassemblées pour donner leur point de vue unique. Toutes ces idées ont donné naissance au Salesforce Customer Journey. 

Pour mettre à l’honneur les succès de Salesforce, nous avons présenté quelques entreprises qui ont réussi grâce à la technologie développée par Salesforce à des journalistes pendant un voyage de presse à travers le pays. Une façon originale d’attirer l’attention des médias :  notre première campagne marketing sur roues ! L’idée a tout de suite séduit Salesforce. 

The Salesforce Customer Journey Agenda
Roadmap Journey

Tous à bord du minibus Salesforce 

Notre première mission consistait à trouver des clients qui souhaitaient participer au voyage. Nous avons rapidement pensé à trois entreprises de vente au détail. Et le hasard faisant bien les choses, elles fabriquent toutes des produits qui font la renommée mondiale de notre pays : Neuhaus (l’inventeur de la praline belge), Agristo (le plus gros exportateur mondial de frites surgelées et autres produits à base de pommes de terre) et la Brasserie Haacht (une brasserie familiale belge). 

Une fois le concept approuvé par les participants, nous avons pris contact avec de célèbres médias spécialisés dans les affaires et la technologie. Eux aussi ont rejoint l’aventure avec enthousiasme. 

Il ne nous restait qu’un détail à régler : trouver un véhicule original. Salesforce a trouvé pour nous un minibus Volkswagen, le célèbre Combi adulé par les hippies dans les années 60. Le minibus a été peint en bleu et en blanc, les couleurs de Salesforce, et orné du logo de la Customer Journey. Autant dire que nous n’avons pas seulement attiré l’attention des journalistes, mais aussi celle des passants croisés en chemin. Ce véhicule était en outre parfait pour illustrer les posts LinkedIn sur l’événement, préparés pour Salesforce. 

Salesforce Team

Des articles approfondis parus dans quatre médias 

Pour encore mieux mettre en lumière les succès de Salesforce, Gianni Cooreman, le Deputy Country Leader de Salesforce Belux, a également pris place à bord de notre minibus. Pendant le trajet, il a fait part aux journalistes des nombreuses innovations annoncées lors de l’événement annuel de Salesforce, le Dreamforce. Notre responsable des relations publiques pour Salesforce, Eef Leroy, était elle aussi du voyage, de même que notre créateur de contenu Günther Brants. Ce dernier était chargé de rédiger des contenus que Salesforce pourrait ensuite publier sur ses réseaux. 

Le résultat ? Plusieurs reportages très complets publiés dans quatre médias à grande audience : 

IT-daily

 

80,000

visiteurs uniques par mois

DataNews


95,000

lecteurs (version papier) et

65,000

visiteurs uniques en ligne par mois

B


125,000

visiteurs uniques par mois

computable


18,000

visiteurs uniques par mois 

Au total, ces médias touchent 

383,000 visiteurs uniques par mois.

De l’enthousiasme à revendre 

 

La campagne n’a récolté que des réactions positives, et a même traversé les frontières. Nos designers ont créé un document pour que Salesforce puisse partager l’événement avec d’autres pays de leur réseau. Il est donc très probable que la prochaine étape du Customer Journey ait lieu à l’étranger. 

Il a également donné l'envie à d’autres clients d’All Colors d'organiser une action de communication qui sorte de l'ordinaire. Quant à Salesforce, ils nous ont d’ores et déjà donné le feu vert pour organiser une nouvelle campagne insolite. Suivez donc bien nos activités en 2024... 

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le succès d'une histoire dépend de ce que vous en faites

Atteindre les KPI - c'est de cela qu'il s'agit. En tant que l'une des rares agences au Benelux, nous combinons les forces des relations publiques, du marketing (numérique), du contenu et du design en interne. Cela nous donne la possibilité de traduire les questions les plus complexes en campagnes réussies axées sur les résultats.