Augmenter le taux de conversion ou la notoriété de la marque ? Conseils pour optimiser vos annonces sur Amazon

Avec plus de 300 millions d’utilisateurs actifs et des milliers de produits qui défilent chaque minute sur le site, il est évident qu’Amazon offre un potentiel énorme pour les marques qui souhaitent vendre des produits par le biais de l’e-commerce. Cependant, il ne suffit pas d’être présent. Grâce à des publicités intelligentes, vous pouvez booster à la fois le taux de conversion et la notoriété de votre marque.

Mais comment faire une publicité intelligente ? Ans Verbuyst, Digital Consultant chez All Colors of Communication, se charge de la mise en place et du suivi des annonces au quotidien. Sur la base de ces expériences, elle est heureuse de partager quelques conseils intéressants que vous pourrez utiliser pour créer des annonces plus efficaces. Tout commence par une préparation minutieuse :

1. Déterminez à l’avance quel type d’annonce correspond à votre objectif.

Les annonces Amazon se composent de trois catégories : Sponsored Product, Sponsored Brand et Sponsored Display. Le type que vous choisissez dépend de votre objectif de campagne. Sponsored Display permet de générer du trafic à partir des concurrents. Cela vous permet par exemple de diffuser des annonces visuelles sur les pages d’autres marques. Vous pouvez également utiliser Sponsored Display pour réaliser des ventes incitatives sur vos propres pages.

Vous souhaitez faire parler de votre marque ou d’un nouveau produit ? Dans ce cas, Sponsored Brand semble être l’option la plus intéressante. Il invite les visiteurs à cliquer directement sur votre Brand Store où ils trouveront davantage d’informations sur votre marque. Cette méthode est plus pédagogique que celle qui consiste uniquement à solliciter l’achat d’un produit. Si cet objectif est le vôtre, vous devriez investir dans des annonces Sponsored Products. Elles permettront surtout d’augmenter le taux de conversion.

2. Déterminez le public ciblé par vos annonces

Il est impossible de réussir une annonce sans connaître le public cible. En effet, lors de la création de votre campagne, il est nécessaire de sélectionner les bons mots-clés. Pour atteindre un nouveau public, choisissez des termes généraux plutôt que des mots-clés associés à votre marque. Les mots-clés liés à votre marque sont uniquement utiles si vous souhaitez cibler vos clients fidèles. Ils introduiront par exemple le nom de votre marque ou d’un produit comme mot-clé.

Est-il possible de diffuser une annonce qui cible à la fois les nouveaux clients et les clients existants ? C’est possible, mais cela ne sert à rien. Vous paierez par clic, il est donc préférable de créer une campagne en fonction de votre cible. Ce système permet également d’analyser les données d’Amazon et de déterminer quel type campagne génère le taux le plus élevé de conversion. Vous pourrez ainsi prendre des mesures plus ciblées et mieux répartir vos budgets.

3. Choisissez à l’avance le budget à consacrer à chaque campagne.

Ces budgets, de même que le type d’annonce et votre public cible, doivent être déterminés à l’avance. Les annonces pour les nouveaux produits et la notoriété de la marque sont très rentables. Peut-on détecter qu’une campagne n’est pas performante ? Vous pouvez alors immédiatement redistribuer le budget quotidien alloué. Souvent, les mauvaises performances d’une annonce sont liées à un faible ROAS. Par conséquent, il est préférable d’investir vos budgets le plus possible dans des campagnes à ROAS élevé.

Bien qu’il soit préférable de suivre les performances des campagnes quotidiennement, il est également important de ne pas tirer de conclusions hâtives. Si le ROAS d’une annonce est très faible aujourd’hui, sa valeur peut avoir augmenté dans quinze jours pour la même journée. En effet, Amazon prévoit une période de deux semaines pour établir si une personne a effectué un achat. Les personnes qui ne font que cliquer et ne concrétisent l’achat que quelques jours plus tard sont donc comptabilisées par la suite.

4. Examinez régulièrement vos mots-clés

Les mots-clés constituent la base de vos annonces. Vous devez donc vérifier quels sont les mots-clés qui génèrent peu ou pas de clics - vous pouvez même voir le ROAS de chaque mot-clé. Il est alors possible d’annuler le budget pour ce mot-clé particulier ou réduire une enchère.

À propos d’enchères, assurez-vous que ce montant n’augmente pas trop si d’autres marques font des offres contre la vôtre pour s’approprier un terme de recherche. Là encore, déterminez le montant que vous souhaitez payer par clic pour que votre produit reste rentable. Dans tous les cas, servez-vous des données d’Amazon pour contrôler les performances de vos mots-clés.

5. Last but not least : assurez-vous que vos pages produits sont à jour

Il est impossible de diffuser une annonce si votre page produit est rejetée. Ce type de situation peut se produire, par exemple, lorsque vous utilisez un terme dans une langue non locale. Il est important de bien vérifier que les produits ne sont pas en rupture de stock. Si tel est le cas, vous payez pour des annonces qui mènent à un produit indisponible.

Vous modifiez une page ou votre Brand Store ? Il convient alors de vérifier toutes vos annonces pour s’assurer qu’elles ne redirigent pas les visiteurs vers une page qui affiche un message d’erreur.

Vous voulez en savoir plus sur Amazon Marketing ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider.