Meer conversies of meer brand awareness? Zo optimaliseer je je advertenties op Amazon

Meer dan 300 miljoen actieve gebruikers, duizenden producten die iedere minuut over de online toonbank rollen, … Het hoeft geen betoog meer dat Amazon enorm potentieel biedt voor merken die producten via e-commerce willen verkopen. Enkel aanwezig zijn is echter niet voldoende. Door slim te adverteren, kan je zowel de conversies als de bekendheid van je merk een flinke boost geven.

Maar hoe doe je dat, slim adverteren? Ans Verbuyst, Digital Consultant bij All Colors of Communication, is dagelijks bezig met het opzetten en opvolgen van advertenties. Op basis van die ervaringen verklapt ze graag enkele interessante tips waar je zelf mee aan de slag kunt om doeltreffendere advertenties te genereren. Alles begint bij een nauwgezette voorbereiding:

1. Bepaal op voorhand welk type advertentie bij je doelstelling past

Amazon-advertenties kunnen we in drie categorieën onderverdelen: Sponsored Product, Sponsored Brand en Sponsored Display. Welke type je kiest, hangt af van wat je met een campagne wil bereiken. Sponsored Display is nuttig als je verkeer wil genereren via concurrenten. Het laat je bijvoorbeeld toe om visuele advertenties te delen op de pagina van andere merken. Je kunt Sponsored Display ook gebruiken om op je eigen pagina’s aan upselling te doen.

Wil je graag wat animo rond je merk of een nieuw product genereren? Dan is Sponsored Brand wellicht de meest interessante optie. Het laat bezoekers meteen doorklikken naar je Brand Store waar ze meer achtergrond over je merk terugvinden. Dat is educatiever dan gewoon vragen om een product te kopen. Als dat laatste je voornaamste doelstelling is, hoef je niet te twijfelen en investeer je gewoon in Sponsored Product-advertenties. Die zullen in de eerste plaats tot meer conversies leiden.

2. Weet wie je wil bereiken met je advertenties

Een advertentie kan onmogelijk succesvol zijn als je niet weet wie je wil bereiken. Bij het aanmaken van een campagne moet je immers de juiste keywords selecteren. Om een nieuw publiek aan te boren, kies je best voor algemene termen in plaats van sleutelwoorden die aan je merk verbonden zijn. Enkel als je trouwe klanten als target kiest, is het gebruik van aan je merk gerelateerde keywords belangrijk. Zij zullen bijvoorbeeld de naam van je merk of een product als zoekterm ingeven.

Kan je een advertentie lanceren die op zowel nieuwe als bestaande klanten gericht is? Dat is mogelijk, maar het heeft geen nut. Je betaalt per click en dus kan je beter per doel één campagne opmaken. Dat maakt het ook mogelijk om de data van Amazon te analyseren en na te gaan welke campagne de meeste conversies genereert. Zo kan je gerichter ingrijpen en je budgetten beter verdelen.

3. Kies op voorhand hoeveel budget je per campagne vrijmaakt

Die budgetten moeten net zoals het type advertentie en je doelpubliek op voorhand zijn vastgelegd. Het loont vooral om te adverteren op nieuwe producten en brand awareness. Zie je dat een campagne aan het onderpresteren is? Dan kan je het toegekende dagelijkse budget meteen herverdelen. Vaak heeft een slecht presterende advertentie te maken met een lage ROAS. Investeer je budgetten daarom zoveel mogelijk in campagnes met een hoge ROAS.

Hoewel je de prestaties van campagnes best van dag tot dag opvolgt, mag je ook niet te snel conclusies trekken. Als je ROAS voor een advertentie vandaag erg laag is, dan kan die waarde voor dezelfde dag over twee weken gestegen zijn. Dat komt omdat Amazon een periode van twee weken laat meetellen om te bepalen of iemand tot een aankoop is overgegaan. Wie alleen klikt en pas enkele dagen later de aankoop afrondt, wordt dus er dus nadien bijgeteld.

4. Duik regelmatig in je keywords

Keywords zijn de bouwstenen van je advertenties. Ga daarom goed na welke zoektermen weinig of geen clicks genereren – het is zelfs mogelijk om voor elke zoekterm de ROAS te zien. Vervolgens kan je het budget voor dat bewuste keyword uitschakelen of een bid verlagen.

Nu we het toch over bids hebben: let op dat dit bedrag niet te hoog oploopt als andere merken tegen jouw merk opbieden om een zoekterm te claimen. Kies andermaal hoeveel je maximaal per click wil betalen om je product rendabel te houden. Gebruik in elk geval de data van Amazon om na te gaan hoe je keywords presteren.

5. Last but not least: zorg dat je productpagina’s up-to-date zijn

Een advertentie kan onmogelijk draaien als je productpagina geweigerd wordt. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als je een term in de niet-lokale taal gebruikt. Let er ook op dat producten niet out of stock zijn. In dat geval betaal je voor advertenties die naar een product leiden dat niet meer wordt getoond.

Doe je een aanpassing aan een pagina of aan je Brand Store? Controleer dan telkens je advertenties om zeker te zijn dat ze bezoekers niet naar een pagina met een foutmelding doorsturen.

Meer weten over Amazon Marketing? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.